Especialista em AIOps

Sobre a vaga

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

Estamos em busca de um(a) Especialista em Inteligência Artificial com perfil hands-on e orientado a resultados, para atuar na evolução de soluções de IA aplicadas às operações de tecnologia. Essa posição terá papel fundamental na aceleração da agenda de IA, contribuindo diretamente para a transformação digital da companhia e para a geração de valor no negócio.

O desafio será conectar IA + operações de TI, estruturando soluções práticas que impactem processos críticos como incidentes, mudanças, atendimento e automação operacional.

• Desenvolver, implantar e evoluir soluções baseadas em IA (incluindo IA generativa);
• Criar automações e agentes inteligentes para processos de operações de TI;
• Atuar com dados em larga escala, modelagem e análise avançada;
• Garantir boas práticas de: MLOps, Governança de TI e Ética em IA;
• Apoiar áreas na identificação de oportunidades de uso de IA;
• Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares (tech e negócio);
• Contribuir na evolução da maturidade de IA na organização.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Experiência sólida em:
• Operações de TI
• Governança ITIL
• SRE (Site Reliability Engineering)
• Experiência com projetos em produção e interação com múltiplas áreas;
• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas complexos;
• Vivência prática no desenvolvimento de soluções de IA (não apenas teórica).

Stacks e Tecnologias:

Linguagens: Python (obrigatório);
Java (desejável);

IA & Dados:

• Machine Learning / Deep Learning
• Manipulação e análise de dados
• MLOps

Ferramentas:

• Copilot / Copilot Studio
• Databricks

Conceitos:

• Agentes autônomos (diferencial)
• Cloud (em evolução na empresa)

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos

Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.

O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf