Gerente de IA e Inovação

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP?

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Como será o seu desafio? 📌

Sobre a posição

Lidera o time de AI & Inovação da House of Brands, respondendo ao Diretor de Tecnologia. Responsável por transformar a forma como a Zamp constrói e adota soluções digitais, colocando AI no centro do desenvolvimento de produtos, operações e experiência do cliente. Lidera squads multidisciplinares (PMs, engenheiros, data scientists, designers, especialistas de AI, arquitetos) com mandato de entregar soluções de AI e Inovação em produção — não projetos-piloto que ficam na gaveta.

Responsabilidades e atribuições:

• Definir e executar a visão e o roadmap de AI & Inovação, priorizando iniciativas com impacto real no negócio (PDV, atendimento ao cliente, operação de lojas, experiência do gerente, e Backoffice).
• Liderar a adoção de AI nas frentes de produto e operação — upstream (discovery, priorização, geração de hipóteses) e downstream (desenvolvimento, QA, suporte, análise de dados) — criando padrões, playbooks e cultura de uso efetivo.
• Arquitetar e supervisionar soluções baseadas em LLMs, agentes de AI, integrações de plataformas e pipelines de dados, garantindo escalabilidade, governança e segurança.
• Liderar e desenvolver os times sob sua gestão, garantindo ritmo de entrega, qualidade técnica e autonomia.
• Estabelecer e acompanhar métricas de impacto das iniciativas de AI e Inovação, reportando resultados à liderança com clareza e objetividade.
• Garantir a governança das iniciativas, ferramenta, soluções de AI da Zamp.
• Fomentar uma área habilitadora de AI cross-company;
• Garantir que soluções de AI sejam construídas sobre fundações sólidas de dados e arquitetura de sistemas, em parceria com as áreas de Dados, Engenharia e Produto.
• Atuar como referência interna em AI: disseminar conhecimento, identificar oportunidades de aplicação e engajar lideranças e times no uso de novas tecnologias.
• Atuar como ponte entre inovação, produto, tecnologia, operação das marcas e stakeholders executivos, traduzindo possibilidades técnicas em decisões de negócio.

Requisitos:

• Experiência sólida em produtos digitais e liderança de times de tecnologia, com histórico comprovado de entrega de soluções em produção.
• Conhecimento técnico aprofundado em AI/ML, LLMs, arquitetura de sistemas, plataformas de dados e integração de APIs e serviços.
• Capacidade de estruturar problemas de negócio complexos e resolvê-los por meio do uso de tecnologia e AI, com visão de produto e pragmatismo na execução.
• Experiência liderando times multidisciplinares (engenharia, dados, produto, design) com maturidade para equilibrar autonomia e alinhamento.
• Perfil analítico e orientado a dados, com domínio de métricas para avaliar o impacto real das soluções entregues.
• Veia empreendedora: sabe criar em contextos de ambiguidade, mobilizar pessoas e recursos, e demonstrar valor rapidamente.
• Diferencial: experiência em food service, varejo físico ou ambientes multi-marca; vivência com corporate venture, open innovation ou aceleração de startups.

Perfil desejado

Combina profundidade técnica com visão de negócio. Sabe comunicar com clareza tanto para engenheiros/especialistas quanto para o C-level. Não se contenta com protótipos — quer ver AI em produção, gerando resultado. É curioso(a), antenado(a) às tendências e tem a disciplina de transformar exploração em entrega, e muito próximo de negócios

Benefícios:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• TotalPass;
• Horário Flexível;
• Seguro de vida;
• Bônus Atrativo Anual;
• Parcerias com Instituições de Ensino;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia);