Tech Manager I - GenAI Backoffice Franquias

Descrição da vaga

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Sobre o nosso time de Tech Backoffice Franquias:

A Diretoria de Backoffice Franquias tem como missão alavancar a excelência operacional e os resultados da rede de franquias por meio de viabilização de produtos digitais que influenciem no fortalecimento do futuro e evolução das franquias. Em um mundo cada vez mais digital, potencializar a operação dos nossos franqueados através da tecnologia é o que nos traz Brilho no Olho para construir o maior ecossistema de beleza do mundo.

Sendo assim, como Tech Manager (pessoa coordenadora), você será responsável por liderar uma das equipes de engenharia de software, assegurando a execução técnica das iniciativas, gestão da equipe e o acompanhamento das entregas. Esta liderança desempenhará um papel fundamental na evolução técnica de plataformas, promovendo inovação e facilitando a usabilidade e a manutenção.

Como será o seu dia a dia?

• Gestão das pessoas do time de desenvolvimento de software, com o intuito de acompanhar e desenvolver nossos colaboradores (PDI), realizando sessões de 1:1, estabelecendo planos de ação e dando feedbacks de forma frequente;
• Orientar as pessoas de sua equipe na utilização de práticas ágeis, facilitando cerimônias que façam parte da metodologia adotada pelo squad, como plannings, refinamentos, retrospectivas, etc.;
• Remover impedimentos do time;
• Promover um ambiente de respeito e confiança em conjunto com os membros do time, adaptando o seu estilo de liderança a diferentes situações;
• Navegar pela companhia, identificando oportunidades e papéis-chave para o sucesso do time;
• Coordenar iniciativas em que um ou mais times são necessários para o sucesso do produto;
• Realizar sessões com stakeholders para mostrar os últimos resultados alcançados, colher feedbacks/insights e realizar alinhamentos sobre o roadmap do produto;
• Capacidade/habilidade de apresentar informações técnicas complexas de maneira clara e concisa para todos os tipos de stakeholders;
• Construir a visão e missão do squad em conjunto com os membros do time;
• Acompanhar frequentemente métricas de produto, métricas de negócio e indicadores técnicos, criticando, aprimorando e dando visibilidade dos objetivos e status de iniciativas do time;
• Participar de processos de discovery de produto, mapeamento de problemas e soluções de incidentes;
• Contribuir com a definição dos objetivos e métricas-chaves do produto/squad, expondo frequentemente esses resultados aos stakeholders (OKRs);
• Estabelecer um processo de construção de software e a manutenção de um ritmo constante e saudável;
• Lidar com necessidades/prioridades concorrentes, assumindo responsabilidades e riscos em um contexto cujo ritmo é acelerado e em constante mudança.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência anterior em liderança de times de desenvolvimento de software para produtos digitais;
• Conhecimento em técnicas de facilitação e resolução de problemas;
• Experiência em times ágeis (Scrum, Kanban, etc.);
• Liderança de equipes durante a modernização ou migração de tecnologias e/ou processos.
• Vivência prévia ou conhecimento aprofundado em projetos de Inteligência Artificial Generativa (GenAI), LLMs e ferramentas agenticas;
• Background técnico forte (ex-desenvolvedor ou arquiteto) com capacidade para discutir arquitetura de software, integrações e boas práticas de engenharia;
• Conhecimento de frameworks de IA (ex: LangChain) e compreensão de como modelos de linguagem operam (para gestão técnica, não necessariamente hands-on);
• Perfil "mão na massa" com dados: autonomia para analisar cenários e tomar decisões baseadas em indicadores.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em produtos de engenharia de dados, data science e/ou analytics;
• Ter atuado em ambientes de crescimento acelerado;
• Ser uma pessoa ativa na comunidade de tecnologia e IA (participação em eventos, fóruns, etc.);

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade
• Plano médico e odontológico
• Auxílio medicamentos
• Vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas
• Telemedicina e 2ª opinião médica
• Vacina da gripe gratuita
• Programas de cuidado com a saúde
• Para cuidar da sua Alimentação
• Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
• Vale alimentação
• Vale alimentação de Natal
• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
• Plano de academias e estúdios de atividade física
• Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
• Plano de saúde para pets
• Day off de aniversário
• Desconto de até 40% em nossos produtos
• Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
• Programa de viagens e hospedagens
• Para a Família, nosso bem mais precioso
• Auxílio educação infantil
• Crédito nutrição infantil
• Auxílio babá
• Auxílio material escolar
• Orientação jurídica, psicológica e social
• Apoio para pais atípicos
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Mobilidade para sua jornada presencial
• Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
• Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais
• Previdência Privada
• Empréstimos consignados
• Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!