1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados, ferramentas como chamadas a sistemas externos e demais requisitos funcionais para o Agente de IA para Comunicação de Avisos Escolares. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é automatizar a criação e envio de avisos escolares personalizados para grupos de pais, garantindo clareza e personalização nas mensagens enviadas.
2. Contexto e Problema
A comunicação entre escolas e pais enfrenta desafios significativos, como a falta de eficiência, resultando em informações perdidas ou ignoradas. Além disso, há uma necessidade crescente de personalização e clareza nas mensagens enviadas para diferentes grupos de pais, garantindo que todas as informações necessárias sejam recebidas em tempo hábil.
3. Impactos Esperados
Com a implementação deste agente de IA, espera-se:
- Melhorar a eficiência da comunicação entre escolas e pais.
- Aumentar a personalização dos comunicados enviados, adaptando-se às necessidades específicas de cada grupo de pais.
- Garantir clareza e precisão das informações, evitando mal-entendidos e confusões.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para comunicação de avisos escolares automatiza a criação e envio de mensagens para pais e responsáveis, garantindo clareza e personalização. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na comunicação escolar.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com a criação de avisos e termina com o envio automatizado para os destinatários.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Criação de Avisos Escolares (RF 1)
| Automatizar a criação de avisos escolares personalizados para grupos de pais. |
Agente de Envio de Avisos Escolares (RF 2)
| Automatizar o envio de avisos escolares para pais e responsáveis. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Criação de Avisos Escolares
1.1 Tarefa do Agente
Automatizar a criação de avisos escolares personalizados para grupos de pais.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo um objeto JSON com informações sobre o evento escolar e as preferências de comunicação dos responsáveis. # 2. Objetivo Criar avisos escolares personalizados para grupos de pais, garantindo clareza e precisão nas informações enviadas. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Automatize o processo de criação de avisos, garantindo que todos os pais recebam as informações necessárias em tempo hábil. - Personalize comunicados de acordo com as preferências e necessidades específicas de cada grupo de pais. - Garanta a clareza e precisão das informações enviadas, evitando mal-entendidos e confusões.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente quando houver um evento vigente para comunicação.
- Tipo do input: Objeto JSON com informações detalhadas sobre o evento escolar e as políticas de comunicação.
- Formatos Suportados: JSON.
- Número de caracteres esperado: Até 10.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: Lista de avisos escolares (notices) em formato JSON, contendo detalhes como título, corpo, e segmentação de audiência.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "notices": [ { "notice_id": "001", "segment_id": "seg_001", "audiência_descrição": "Pais da turma 3B, turno manhã, PT-BR", "idioma": "PT-BR", "título_final": "Reunião de Pais - Turma 3B", "corpo_final": "Prezados pais, convidamos para a reunião de pais da turma 3B, que ocorrerá no dia 15/12/2025 às 18h00 na sala 101." } ] } - Número de caracteres esperado: Até 5.000 caracteres por aviso.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Envio de Avisos Escolares (RF 2).
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Envio de Avisos Escolares (RF 2).
RF 2. Agente de Envio de Avisos Escolares
2.1 Tarefa do Agente
Automatizar o envio de avisos escolares para pais e responsáveis.
2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo uma lista de avisos escolares (notices) criada pelo agente anterior, juntamente com as preferências de envio dos responsáveis. # 2. Objetivo Enviar avisos escolares para pais e responsáveis, respeitando as preferências de canal e idioma de cada destinatário. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Prepare envios somente para notices com campos obrigatórios completos e sem sinalizações de risco. - Respeite as preferências de canal e opt-outs dos responsáveis. - Agende envios dentro dos horários permitidos e fora da janela silenciosa dos destinatários.
2.3 Configurações do Agente
2.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente quando houver um notice pronto para envio.
- Tipo do input: Lista de notices em formato JSON e preferências de envio dos responsáveis.
- Formatos Suportados: JSON.
- Número de caracteres esperado: Até 10.000 caracteres.
2.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: Confirmação de envio bem-sucedido para todos os destinatários elegíveis.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "resultado_envio": "sucesso", "total_destinatarios": 100, "total_sucesso": 95, "total_falha": 5 } - Número de caracteres esperado: Até 1.000 caracteres.
2.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
2.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
2.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o resultado final e não é passada para outros agentes.
2.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo de comunicação de avisos escolares.