Agente de IA para Suporte na Gestão de Contratos de Benefícios

Converter contratos de benefícios (PDF/texto) em um JSON estruturado com metadados, cláusulas e parâmetros chave para análise.

1.3.1 Especificação do Input

• Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de um arquivo de contrato em PDF ou texto via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload do documento na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
• Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um arquivo de contrato em PDF ou texto.
• Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber contratos nos formatos: .pdf, .txt.
• Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 150.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

• Formato de output: O output deve ser um arquivo no formato JSON estruturado com metadados, cláusulas e parâmetros chave para análise.
• Exemplo de Estrutura de Output:

   {
    "id_documento": "12345",
    "fornecedor": "Empresa XYZ",
    "cnpj_fornecedor": "12.345.678/0001-99",
    "titulo": "Contrato de Benefícios 2025",
    "versao": "1.0",
    "data_assinatura": "2025-01-01",
    "vigencia_inicio": "2025-02-01",
    "vigencia_fim": "2026-01-31",
    "objeto": "Fornecimento de benefícios de saúde",
    "clausulas": [
      {
        "id_clausula": "001",
        "titulo": "Objeto do Contrato",
        "texto_integral": "O presente contrato tem por objeto...",
        "pagina_localizacao": "1"
      }
    ]
  } 

• Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ter um tamanho estimado em torno de 10.000 caracteres, dependendo da complexidade do contrato.

1.3.3 Parâmetros de Geração

• Modelo: GPT-5
• Temperatura: 0.6

1.3.4 Ferramentas do Agente

• Documentos: Não consulta documentos externos.
• Calculadora: Não utiliza.
• Busca Online: Não utiliza.
• Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

• Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
• Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Análise de Conformidade Regulatória e de Políticas (RF 2).

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Análise de Conformidade Regulatória e de Políticas (RF 2).

Avaliar o JSON extraído do contrato contra políticas internas e regulamentos aplicáveis, classificando severidades e ações corretivas.

2.3.1 Especificação do Input

• Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão bem-sucedida do agente anterior (RF 1).
• Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input um JSON estruturado do contrato de benefícios, juntamente com parâmetros de políticas internas e regulamentos aplicáveis.
• Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
• Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 12.000 caracteres.

2.3.2 Especificação do Output

• Formato de output: O output deve ser um relatório de conformidade em JSON, detalhando itens, evidências, severidades e recomendações corretivas.
• Exemplo de Estrutura de Output:

   {
    "itens": [
      {
        "id": "001",
        "requisito_ref": "POL123",
        "origem": "politica",
        "descricao_requisito": "Cláusula de aviso prévio",
        "status": "nao_conforme",
        "evidencia": {
          "id_clausula": "002",
          "trecho": "..."
        },
        "severidade": "alta",
        "recomendacao_corrigenda": "Adicionar cláusula de aviso prévio de 60 dias",
        "prazo_sugerido_dias": 30
      }
    ],
    "conformidade_geral": "parcial",
    "riscos_chave": "Risco de litígio devido à ausência de cláusula de aviso prévio",
    "lacunas_documentais": "Ausência de cláusula de aviso prévio",
    "referencias_citadas": [
      {
        "id": "POL123",
        "versao": "1.0",
        "jurisdicao": "BR"
      }
    ]
  } 

• Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ter um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres, dependendo da quantidade de itens de conformidade analisados.

2.3.3 Parâmetros de Geração

• Modelo: GPT-5
• Temperatura: 0.6

2.3.4 Ferramentas do Agente

• Documentos: Não consulta.
• Calculadora: Não utiliza.
• Busca Online: Não utiliza.
• Sistemas Externos: Não utiliza.

2.3.5 Memória

• Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
• Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Preparação de Payload para KPIs de Desempenho e Custo (RF 3).

2.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Preparação de Payload para KPIs de Desempenho e Custo (RF 3).

Gerar parâmetros de consulta para obter indicadores históricos de custo-benefício e desempenho relacionados ao contrato/fornecedor.

3.3.1 Especificação do Input

• Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão bem-sucedida do agente anterior (RF 2).
• Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input dados do contrato de benefícios extraído e um relatório de conformidade.
• Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
• Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 15.000 caracteres.

3.3.2 Especificação do Output

• Formato de output: O output deve ser um payload pronto para execução de chamada à API, contendo identificadores, período, métricas solicitadas e filtros.
• Exemplo de Estrutura de Output:

   {
    "identificadores": {
      "cnpj_fornecedor": "12.345.678/0001-99",
      "id_contrato": "12345",
      "nome_fornecedor": "Empresa XYZ"
    },
    "periodo": {
      "inicio": "2024-01-01",
      "fim": "2025-01-01"
    },
    "metricas_solicitadas": [
      "sinistralidade",
      "custo_per_capita",
      "variacao_custos",
      "NPS",
      "SLA_cumprimento",
      "acordos_descumpridos",
      "co_participacao_media"
    ],
    "filtros": {
      "centros_custo": "123",
      "linhas_beneficio": "Saúde"
    },
    "necessidade_busca_kpis": true
  } 

• Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ter um tamanho estimado em torno de 2.000 caracteres.

3.3.3 Parâmetros de Geração

• Modelo: GPT-5
• Temperatura: 0.6

3.3.4 Ferramentas do Agente

• Documentos: Não consulta.
• Calculadora: Não utiliza.
• Busca Online: Não utiliza.
• Sistemas Externos: Não utiliza.

3.3.5 Memória

• Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
• Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Execução de Chamada à API (RF 4).

3.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Execução de Chamada à API (RF 4).

Realizar chamada à API do Sistema de BI/Benefits para obter KPIs de desempenho e custos do contrato/fornecedor.

4.3.1 Especificação do Input

• Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão bem-sucedida do agente anterior (RF 3).
• Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input um payload pronto para execução de chamada à API.
• Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
• Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 5.000 caracteres.

4.3.2 Especificação do Output

• Formato de output: O output deve ser um JSON contendo os dados recuperados da chamada à API, incluindo métricas de desempenho e custos.
• Exemplo de Estrutura de Output:

   {
    "metricas": {
      "sinistralidade": [
        {"mes": "2025-01", "valor": 0.75},
        {"mes": "2025-02", "valor": 0.78}
      ],
      "custo_per_capita": [
        {"mes": "2025-01", "valor": 250.00},
        {"mes": "2025-02", "valor": 255.00}
      ]
    },
    "ultima_atualizacao": "2025-12-22"
  } 

• Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ter um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres.

4.3.3 Parâmetros de Geração

• Modelo: GPT-5
• Temperatura: Não se aplica (uso de ferramenta)

4.3.4 Ferramentas do Agente

• Documentos: Não consulta.
• Calculadora: Não utiliza.
• Busca Online: Não utiliza.
• Sistemas Externos: O agente deverá enviar o payload recebido para a API externa do Sistema de BI/Benefits e retornar os dados recebidos como resposta.

4.3.5 Memória

• Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
• Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Recomendação de Renovação, Renegociação ou Cancelamento (RF 5).

4.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Recomendação de Renovação, Renegociação ou Cancelamento (RF 5).

Combinar a análise de conformidade e os KPIs para emitir uma decisão estruturada com justificativas e itens de negociação.

5.3.1 Especificação do Input

• Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão bem-sucedida do agente anterior (RF 4).
• Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input um relatório de conformidade e KPIs de desempenho e custos do contrato/fornecedor.
• Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
• Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 10.000 caracteres.

5.3.2 Especificação do Output

• Formato de output: O output deve ser uma decisão em JSON, contendo a ação recomendada, score de decisão, confiança, justificativas, itens de negociação prioritários, riscos residuais, condições para renovação e checklist de próximos passos.
• Exemplo de Estrutura de Output:

   {
    "acao_recomendada": "renovar",
    "score_decisao": 75,
    "confianca": 0.9,
    "justificativas": [
      "O contrato está em conformidade com todas as políticas internas",
      "Os KPIs de desempenho superam as expectativas"
    ],
    "itens_negociacao_prioritarios": [
      "Ajustar cláusula de SLA para 98%",
      "Reduzir teto de reajuste para IPCA+0%"
    ],
    "riscos_residuais": [
      "Nenhum risco crítico identificado"
    ],
    "condicoes_para_renovacao": [
      "Inserir cláusula de aviso prévio de 60 dias"
    ],
    "proxima_janela_rescisao": "2025-12-31",
    "checklist_proximos_passos": [
      "Revisar cláusulas de SLA",
      "Confirmar termos de renovação"
    ]
  } 

• Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ter um tamanho estimado em torno de 4.000 caracteres.

5.3.3 Parâmetros de Geração

• Modelo: GPT-5
• Temperatura: 0.6

5.3.4 Ferramentas do Agente

• Documentos: Não consulta.
• Calculadora: Não utiliza.
• Busca Online: Não utiliza.
• Sistemas Externos: Não utiliza.

5.3.5 Memória

• Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
• Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Consolidação do Dossiê e Relatório Final (RF 6).

5.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Consolidação do Dossiê e Relatório Final (RF 6).

Gerar o pacote final para stakeholders com relatório de conformidade e recomendações em formato legível e estruturado.

6.3.1 Especificação do Input

• Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão bem-sucedida do agente anterior (RF 5).
• Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber saídas dos agentes anteriores, incluindo contrato estruturado, relatório de conformidade e decisão de renovação/renegociação/cancelamento.
• Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs nos formatos: .json.
• Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 20.000 caracteres.

6.3.2 Especificação do Output

• Formato de output: O output final deve incluir um relatório em Markdown e um arquivo JSON mestre com todas as chaves produzidas e referências às cláusulas citadas.
• Exemplo de Estrutura de Output:

   **Sumário Executivo:** Este relatório apresenta uma análise detalhada do contrato de benefícios da Empresa XYZ. Todos os achados de conformidade, KPIs e recomendações são descritos abaixo.
  
  **Contexto do Contrato:** O contrato analisado é referente ao fornecimento de benefícios de saúde para o ano de 2025.
  
  **Achados de Conformidade:**
  | Requisito | Status | Severidade |
  |-----------|--------|------------|
  | Aviso Prévio | Não Conforme | Alta |
  
  **KPIs com Tendências:** A sinistralidade apresentou uma variação de 0.75 a 0.78 nos últimos meses.
  
  **Decisão e Justificativas:** A recomendação é renovar o contrato dado que os KPIs estão dentro dos parâmetros esperados.
  
  **Itens de Negociação:** Ajustar cláusula de SLA para 98%.
  
  **Próximos Passos:** Revisar cláusulas de SLA até 31/12/2025.
  
  **JSON Mestre:** {
    "relatorio": "...",
    "clausulas": [
      {
        "id_clausula": "001",
        "titulo": "Objeto do Contrato",
        "texto_integral": "O presente contrato tem por objeto...",
        "pagina_localizacao": "1"
      }
    ]
  } 

• Número de caracteres esperado: O relatório em Markdown deve ter um tamanho estimado em torno de 6.000 caracteres, enquanto o JSON mestre deve ter aproximadamente 4.000 caracteres.

6.3.3 Parâmetros de Geração

• Modelo: GPT-5
• Temperatura: 0.6

6.3.4 Ferramentas do Agente

• Documentos: Não consulta.
• Calculadora: Não utiliza.
• Busca Online: Não utiliza.
• Sistemas Externos: Não utiliza.

6.3.5 Memória

• Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
• Visibilidade da Resposta: A resposta (relatório e JSON mestre) é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.

6.3.6 Regras de Orquestração e Transição

A execução deste agente finaliza o fluxo. O relatório e o JSON mestre gerados são os resultados que devem ser disponibilizados aos stakeholders.