A exclusão de um agente é reversível?
Categoria: Gestão de Agentes
Sim. Quando você exclui um agente, ele não é apagado de vez — vai para a lixeira e pode ser restaurado. Para recuperá-lo:
1. Na tela Agentes, clique no link Ver deletados, no topo.
2. Localize o agente na lista de excluídos e clique em Restaurar.
3. Confirme no aviso que aparece. O agente volta ao status ativo e reaparece na listagem principal, junto com suas conversas e requisitos.
Só quem tem permissão de gestão no projeto consegue restaurar. Se o agente que você procura não estiver na lista de deletados, fale com o suporte pela Clarice.