Apareceu "E-mail já está em uso" ao tentar me cadastrar; o que faço?

Categoria: Login e Acesso

Essa mensagem significa que já existe uma conta com esse e-mail. Você não precisa criar outra — é só entrar. Como:

1. Vá para a tela de login e tente acessar normalmente com esse e-mail e a sua senha.

2. Não lembra a senha? Use "Esqueceu a senha?" para redefinir.

3. Atenção a um caso comum: se você criou a conta antes pelo Google ou Microsoft, ela não tem senha própria — entre pelo botão do mesmo provedor na tela de login, não pelo formulário de e-mail/senha.

Ou seja, o e-mail já cadastrado quase sempre quer dizer "entre em vez de cadastrar" — escolha o caminho de acesso que você usou da primeira vez.

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