Como volto numa conversa de teste antiga?
Categoria: Testes de Agentes
Todas as conversas que você fez com o agente ficam guardadas e você pode retomá-las. Siga as etapas:
1. Na Área de Testes do agente, abra a aba Exportar Histórico.
2. Você verá a lista Todas as conversas, com data, quantidade de mensagens e feedbacks de cada uma.
3. Na conversa que quer retomar, clique em Continuar — a conversa reabre no ponto onde parou, com todo o histórico.
Nessa mesma lista você também pode Avaliar ou Exportar cada conversa individualmente. Para baixar tudo de uma vez, use o botão Exportar todas as conversas do projeto (CSV) — com um filtro de data ativo, ele passa a se chamar Exportar conversas filtradas (CSV) e baixa só o período selecionado.
