O agente lembra do que o cliente falou em conversas anteriores?
Categoria: Memória e Sessão
Sim, o agente conversacional pode ter memória de longo prazo — ele guarda informações importantes de uma conversa e as recupera em conversas futuras com o mesmo cliente, para dar respostas mais contextualizadas.
Onde isso aparece:
1. Na Área de Testes do agente, abra a aba Memórias.
2. Em Memórias Persistentes (Memória de Longo Prazo) você vê o que o agente memorizou — cada item com Tipo, Valor, Descrição e se é Recuperável (isto é, se volta em conversas seguintes).
3. Memórias marcadas como ENTRE SESSÕES são as que atravessam conversas — é o que faz o agente "lembrar" do cliente na próxima vez.
Assim, informações como a profissão ou preferência do usuário podem ser reaproveitadas automaticamente, sem o cliente precisar repetir.
