O Phone Number ID muda se eu trocar de número?
Categoria: Recursos da Plataforma
Sim. O Phone Number ID é o identificador daquele número específico na plataforma da Meta. Se você trocar o número usado pelo agente, o Phone Number ID também muda — e você precisa atualizar esse valor no formulário de WhatsApp da plataforma, senão o agente continua apontando para o número antigo.
Sempre que mexer no número na Meta, confira o Phone Number ID (no painel do Meta Business, na área de WhatsApp Business API) e atualize a configuração do agente.