O que é "Liberar para testes" e "Liberar para produção" quando preciso disso?

São formas de disponibilizar o agente, e ficam no botão Publicar, no topo direito da tela do agente.

Liberar para Testes: muda o status do agente para "Pronto para testar" e (se você quiser) avisa os membros do time por e-mail. É o passo para chamar outras pessoas a testarem e darem feedback, antes de colocar o agente pra valer.

Colocar em produção (uso real): aqui não existe um único botão "produção" — colocar o agente para funcionar de verdade é escolher por onde ele vai atender, no mesmo menu Publicar:

- Publicar Web — página própria do agente para compartilhar por link.

- Embedar (iframe) — colocar o agente dentro do seu site.

- Publicar por API — integrar o agente ao seu sistema.

- Publicar no WhatsApp — conectar o agente a um número de WhatsApp.

Resumo: Liberar para Testes abre o agente para o time validar; a "produção" acontece ao publicar por um desses canais.