O que meu agente consegue fazer além de gerar respostas usando LLMs?
Categoria: Recursos da Plataforma
Além de responder com IA, seu agente pode usar ferramentas para agir no mundo real e buscar informações. Você adiciona essas ferramentas em Ferramentas do Agente → Adicionar Nova Ferramenta ou Documento. As principais:
- Documento — consultar seus documentos (base de conhecimento/RAG).
- API — integrar com um sistema externo via API.
- Busca Web — buscar informações na internet em tempo real.
- Scraping de Site — extrair o conteúdo de páginas web.
- Calculadora — resolver contas com precisão.
- Gerar Link — transformar respostas em links de planilha ou documento.
- Gerar Imagem/Vídeo — criar imagens ou vídeos com IA.
- CRM Pessoa / CRM Empresa — memória de leads e empresas para fluxos de CRM.
- LinkedIn — perfis, empresas e vagas.
- Google — tendências e vagas via Google.
- Prompts Globais — gerenciar conhecimento compartilhado.
- Transf. para Humano — passar a conversa para um atendente.
Importante: cada agente usa uma ferramenta nativa por vez (documentos são a exceção — dá para ter vários). Para combinar capacidades diferentes, crie agentes separados dentro de um fluxo.