Onde vejo e altero as instruções que um agente conversacional segue?
Categoria: Ajustes de Agentes
As instruções (o prompt) de um agente conversacional ficam na aba Instruções dele. Siga as etapas:
1. Se ainda não estiver no agente, use a busca Buscar Agentes e Fluxos no topo, encontre o agente conversacional e clique em Editar/Abrir.
2. Na tela do agente, clique na aba Instruções. Ali aparece o texto completo que governa o comportamento do agente, sob o título Inteligência do Agente.
3. Para alterar, clique em Editar, faça as mudanças e salve. Você também tem os botões Copiar (copia o prompt) e Versões (histórico, para voltar a uma versão anterior).
Dica: se você não quiser mexer no texto na mão, pode pedir à Clarice (o balão de ajuda no canto inferior direito) para ajustar o comportamento do agente por você.