Por que criar um "Usuário de Sistema" na Meta em vez de usar o token que aparece na tela da API? Esse token expira?
Categoria: Recursos da Plataforma
O token que a Meta mostra direto na tela da API costuma ser temporário — ele expira em pouco tempo, o que derrubaria a conexão do seu agente. Por isso o guia orienta criar um Usuário de Sistema e gerar o token a partir dele: esse token é permanente (não expira), garantindo que o agente continue respondendo sem a integração cair.
Ou seja: use o Usuário de Sistema para ter um Access Token estável. Cole esse token no formulário de WhatsApp da plataforma (o campo Access Token). Se um dia precisar revogar, faça isso na própria Meta e gere um novo.