Preciso publicar o agente para ele começar a funcionar?

Não é necessário publicar o agente para ele começar a funcionar. Assim que o agente é concluído, você é redirecionado para a área de testes, onde já pode começar a interagir com ele. O botão 'Publicar' oferece outras opções de disponibilização do agente, como gerar o token de acesso para a API e conectar o agente ao WhatsApp.