Qual a diferença entre Email Analytics e Email Individual?

São duas ferramentas de e-mail com focos diferentes:

- Email Analytics — traz métricas consolidadas de um conjunto de e-mails: totais, taxas de abertura, cliques e conversões por campanha. Use quando o agente precisa de uma visão agregada do desempenho.

- Email Individual — traz o histórico detalhado de e-mails de um contato específico: assunto, data e status (aberto, clicado etc.). Use em fluxos de follow-up ou nutrição, quando o agente precisa saber o que já foi enviado para aquele lead antes de compor a próxima mensagem.

Resumindo: Analytics responde "como está o desempenho geral?"; Individual responde "o que já mandamos para esta pessoa?".