Desenvolvedor(a) Chatbot

Sobre a vaga

Você fará parte do time responsável por criar, evoluir e manter soluções de IA e chatbots conectadas a produtos e plataformas digitais.

Buscamos alguém com forte base técnica em NLP/NLU, integrações e backend, com visão de produto, experiência do usuário e foco em eficiência operacional.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver, manter e evoluir chatbots para atendimento, vendas, suporte e automação de processos, utilizando IA e NLP/NLU.
• Criar e otimizar fluxos conversacionais, intents, entidades e regras de negócio, garantindo uma experiência fluida e humanizada.
• Integrar chatbots a APIs, CRMs, ERPs, bancos de dados.
• Atuar no backend das soluções, assegurando escalabilidade, performance, segurança e estabilidade.
• Realizar testes funcionais, validações técnicas e ajustes contínuos com base em métricas de desempenho dos bots.
• Colaborar com Produto, UX, Atendimento e Comercial na evolução das soluções.
• Documentar fluxos, integrações, padrões técnicos e boas práticas.
• Contribuir para a melhoria contínua da arquitetura e dos processos de desenvolvimento.

Requisitos Obrigatórios

• Sólidos conhecimentos em lógica de programação e estruturas de dados.
• Experiência prévia com NLP, LLMs, Engenharia de Prompt ou modelos aplicada a automação conversacional.
• Familiaridade com ferramentas de mercado de NLP/CLU da Microsoft.
• Experiência em implantação de projetos de chatbots, incluindo definição de RFI e regras de negócio.
• Integrações com APIs REST e SOAP; uso de Webhooks.
• Forte experiência em JavaScript (ES6+) / Node.js.
• Prática com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Experiência com plataformas conversacionais como Blip.
• Prática com Postman/Insomnia para testes de API.
• Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Conhecimento em Cloud (AWS, Azure ou GCP), Bancos de Dados (relacionais e não relacionais) e orquestração de containers (OpenShift/Kubernetes).

Modelo de Trabalho

• 100% Remoto

Tipo de vaga

• Efetivo CLT + benefícios