Especialista em IA aplicada a E-commerce

Alstra é uma plataforma de "Soluções Inteligentes para Força de Trabalho" que permite que especialistas em suas áreas trabalhem para empresas ao redor do mundo, com flexibilidade e ganhos acima do mercado tradicional!

O que estamos procurando: Especialista em IA aplicada a E-commerce

Pagamento: Moeda Real

Modelo de trabalho : Hibrido em São Paulo

Contrato: Como prestador de serviços, inicialmente 12 meses .

Estamos em busca de um(a) profissional para identificar, avaliar e estruturar oportunidades de uso de Inteligência Artificial na jornada de compra e pagamento em e-commerce.

A pessoa atuará no mapeamento da jornada atual, identificação de oportunidades de melhoria com IA e definição da jornada futura, além de apoiar na documentação funcional e técnica necessária para desenvolvimento, operação e evolução das soluções.

🎯 Principais Responsabilidades

• Mapear a jornada atual de compra e pagamento, considerando canais digitais, sistemas e processos envolvidos
• Identificar pontos de atrito e oportunidades de melhoria ao longo da experiência do cliente
• Levantar e documentar regras de negócio, políticas internas e restrições regulatórias e de segurança
• Analisar tecnologias existentes, integrações entre sistemas e agentes envolvidos na jornada
• Identificar oportunidades de enriquecimento de dados para uso em soluções de Inteligência Artificial
• Levantar e estruturar casos de uso de IA aplicáveis à jornada de compra e pagamento
• Avaliar impacto, viabilidade técnica e complexidade das iniciativas propostas
• Priorizar iniciativas com base em valor para o negócio e esforço de implementação
• Definir e propor a jornada futura suportada por Inteligência Artificial
• Identificar integrações necessárias entre sistemas e plataformas
• Propor arquitetura de alto nível para viabilizar as soluções
• Produzir documentação funcional e técnica para apoiar o desenvolvimento e a evolução das soluções

✅ Requisitos

• Experiência com mapeamento de jornada do cliente em e-commerce ou produtos digitais
• Conhecimento em processos de pagamento digital e checkout
• Experiência em levantamento de requisitos e documentação funcional
• Capacidade de análise de integrações entre sistemas e arquitetura de soluções
• Experiência avaliando casos de uso de dados e Inteligência Artificial em produtos digitais
• Perfil analítico, estruturado e orientado à solução de problemas
• Boa comunicação para interação com times de negócio, tecnologia e dados

⭐ Diferenciais

• Experiência com IA aplicada à experiência do cliente ou e-commerce
• Conhecimento em arquitetura de dados ou plataformas de IA
• Experiência em consultoria estratégica ou transformação digital
• Vivência em pagamentos digitais, fintechs ou meios de pagamento