ESPECIALISTA PROJETOS E INOVACAO II - AGENTES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

Descrição da vaga

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

CONHEÇA A FORÇA DE VENDAS CENTRAL DO GRUPO BOTICÁRIO

Somos um time de especialistas da Força de Vendas Central | FVC Própria, do Canal de Venda Direta, em B2C no Grupo Boticário, e GENTE é o nosso negócio! Somos responsáveis por acelerar e impulsionar o crescimento sustentável de base dos nossos parceiros, através da cultura de relacionamento profissional com encantamento, simplificação do negócio & estratégias aderentes às ambições comerciais, gerando assim maior eficiência comercial e alavancagem nos resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Definir e alinhar a estratégia dos agentes com objetivos de negócio e modelo de operação;
• Performance de resultados e financeiro dos agentes;
• Orquestra a implantação e o lançamento no ambiente de negócios;
• Criar e otimizar prompts para maximizar a Conversão e KPIs de impacto no negócio;
• Testar e iterar prompts para garantir eficácia e alinhamento;
• Monitorar o desempenho dos agentes identificando padrões e oportunidades de melhoria baseados nos objetivos e/ou metas de cada agente;
• Realizar testes A/B para otimização de resultados e potencializar o desempenho dos agentes;
• Revisar e atualizar o conteúdo das bases de conhecimento dos agentes;
• Revisar e identificar oportunidades em novas conexões APIs/Tools para inclusão de novas informações e fluxos no agente;
• Documentar boas práticas e desenvolver guidelines internos para a gestão dos agentes.

Requisitos e qualificações

• Forte habilidade na liderança de projetos, boa comunicação e influência com times multidisciplinares;
• Experiência em análise de negócios, business case e afins;
• Boa comunicação e construção de storytelling e materiais para agendas executivas;
• Conhecimentos em engenharia de prompts;
• Experiência com modelos de linguagem (OpenAI, Gemini, etc.);
• Habilidade em escrita técnica e criativa;
• Forte capacidade analítica para acompanhamento dos KPIs e análise dos resultados dos agentes alinhadas as métricas de negócio;
• Capacidade de trabalhar em ambientes colaborativos e multidisciplinares.

Diferenciais:

• Conhecimento em NLP, machine learning e engenharia de software;
• Familiaridade com APIs de IA generativa e ferramentas de avaliação de LLMs;
• Construção de Dashboards, Looker e bases GCP.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade
• Plano médico e odontológico
• Auxílio medicamentos
• Vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas
• Telemedicina e 2ª opinião médica
• Vacina da gripe gratuita
• Programas de cuidado com a saúde
• Para cuidar da sua Alimentação
• Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
• Vale alimentação
• Vale alimentação de Natal
• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
• Plano de academias e estúdios de atividade física
• Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
• Plano de saúde para pets
• Day off de aniversário
• Desconto de até 40% em nossos produtos
• Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
• Programa de viagens e hospedagens
• Para a Família, nosso bem mais precioso
• Auxílio educação infantil
• Crédito nutrição infantil
• Auxílio babá
• Auxílio material escolar
• Orientação jurídica, psicológica e social
• Apoio para pais atípicos
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Mobilidade para sua jornada presencial
• Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
• Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais
• Previdência Privada
• Empréstimos consignados
• Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!