Especialista Sr de Inteligência Artificial

Descrição da vaga

Vice-Presidência: Tecnologia da Informação

Diretoria: Dados e Inteligência Artificial

Local de Trabalho: São Paulo/SP (modelo híbrido)

Responsabilidades e atribuições

• Liderar a estratégia de arquitetura de IA no nível corporativo, cobrindo IA Generativa, NLP, agentes e plataformas de decisão, garantindo alinhamento integral com a estratégia tecnológica e de negócio.
• Coordenar tecnicamente as iniciativas de IA em parceria com Arquitetura, Cloud, Dados e Microserviços, influenciando padrões e decisões estruturantes em toda a companhia.
• Atuar diretamente com áreas de negócio para compreender necessidades e traduzir desafios em arquiteturas robustas, escaláveis e de alto impacto operacional.
• Definir o roadmap tecnológico de IA, considerando ambiente multicloud, múltiplos provedores de modelos, requisitos regulatórios e governança de risco.
• Estruturar e evoluir a plataforma corporativa de IA, incluindo RAG, arquitetura de agentes, frameworks de segurança, observabilidade e gerenciamento de modelos.
• Assegurar padrões corporativos de governança, escalabilidade, custo, interoperabilidade e confiabilidade em todas as soluções de IA.

Iniciativas Estruturantes Esperadas

• Evolução da plataforma de IA Generativa como pilar corporativo de automação e experiência do cliente.
• Implementação de arquitetura corporativa de agentes, integrando múltiplos modelos, domínios e canais.
• Construção de uma plataforma de conhecimento (RAG) unificada, customer-centric e operando em larga escala.
• Definição de uma governança federada de IA, garantindo segurança, compliance e mitigação de riscos em projetos críticos.

Expectativas de Atuação

• Articulação com diferentes níveis da organização, incluindo Diretoria Executiva, stakeholders globais e parceiros internacionais.
• Representar o domínio de IA (tradicional e generativa) e de soluções agênticas, em fóruns estratégicos, decisões de arquitetura e comitês de tecnologia.
• Equilibrar visão estratégica de longo prazo com atuação prática, efetiva e orientada à entrega.

Requisitos e qualificações

• Atuar como referência técnica em IA e soluções agênticas, conduzindo o desenho de soluções para Chatbots, IA Generativa, agentes e plataformas escaláveis.
• Liderar tecnicamente squads multifuncionais, orientando arquitetura, desenvolvimento e melhores práticas de engenharia.
• Definir e detalhar componentes arquiteturais em conjunto com áreas parceiras (Arquitetura, Cloud, Dados, Microserviços).
• Garantir qualidade, segurança, observabilidade e aderência aos padrões corporativos nas entregas de IA.
• Conduzir análises de viabilidade técnica, avaliando tecnologias emergentes e propondo soluções robustas e escaláveis.
• Apoiar a gerência sênior e o diretor na tomada de decisão técnica e no alinhamento estratégico das iniciativas de IA.

Competências e Tecnologias

• Experiência comprovada em projetos de grande porte envolvendo IA Generativa, arquitetura agêntica, plataformas escaláveis e transformação digital.
• Domínio de Modelos de Linguagens tradicionais e Retrieval-Augmented Generation.
• Arquitetura de soluções com Azure, Kubernetes, Docker, Kafka, Redis, Elasticsearch, Logstash, Grafana (ECK), OpenAI, MongoDB e PostgreSQL.
• Desenvolvimento com Python, TypeScript, C# (.NET Core) e React.
• CI/CD com GitLab, Jenkins e Argo, utilizando processos rigorosos de validação e deploy.

Informações adicionais

Veja o Que Ofereceremos Para Você

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
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• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo