Agente de IA para Análise de Comportamento de Pagamento

10 de November de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que analisa dados de crédito de consumidores para identificar padrões de comportamento de pagamento.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Agente de IA "Análise de Comportamento de Pagamento", uma solução de automação projetada para identificar padrões de comportamento de pagamento em dados de crédito de consumidores. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é transformar dados históricos de crédito em insights acionáveis que auxiliem na tomada de decisão sobre concessão de crédito, melhorando a precisão e reduzindo a inadimplência.

2. Contexto e Problema

Cenário Atual

As instituições financeiras enfrentam desafios significativos ao tentar identificar padrões de pagamento entre diferentes perfis de consumidores. Atualmente, a análise de dados de crédito é feita de forma manual ou com ferramentas que não oferecem a precisão necessária para prever o comportamento de pagamento futuro.


Problemas Identificados

  • Dificuldade em identificar padrões: A diversidade de perfis de consumidores torna complexo o processo de categorização e análise de dados de crédito.
  • Falta de ferramentas preditivas: Muitas instituições ainda não possuem ferramentas eficazes para prever o comportamento de pagamento com base em dados históricos.
  • Risco de concessão imprecisa de crédito: Sem uma análise precisa, a concessão de crédito pode resultar em altas taxas de inadimplência.

3. Impactos Esperados

A implementação deste agente de IA visa alcançar os seguintes resultados:

  • Melhorar a precisão na concessão de crédito, reduzindo a inadimplência.
  • Identificar padrões de pagamento de forma mais eficiente e precisa.
  • Fornecer insights acionáveis que auxiliem a equipe de crédito a tomar decisões mais informadas.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para análise de comportamento de pagamento processa dados de crédito históricos, identifica padrões de pagamento e oferece insights para melhorar a concessão de crédito. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na análise de comportamento de pagamento dos consumidores.

A solução consiste em um fluxo automatizado que inicia com a coleta de dados de crédito e culmina na geração de insights acionáveis para a equipe de crédito.

A execução do agente é linear, seguindo a ordem definida abaixo, com foco na precisão e eficiência da análise.

Agente Função Principal
Agente de Análise de Padrões de Pagamento (RF 1) Analisar dados de crédito históricos para identificar padrões de comportamento de pagamento.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram o fluxo de trabalho do agente e o resultado final que a equipe de crédito receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Análise de Padrões de Pagamento

1.1 Tarefa do Agente

Analisar dados de crédito históricos de consumidores para identificar padrões de comportamento de pagamento.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo dados de crédito históricos de consumidores em formato CSV. Estes dados incluem informações como 'id_cliente', 'valor_pago', 'data_pagamento' e 'atraso'.

# 2. Objetivo
Analisar esses dados para identificar padrões de comportamento de pagamento e fornecer insights para a equipe de crédito.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Extraia e categorize os padrões de pagamento dos dados históricos, identificando grupos como 'pagadores pontuais', 'pagadores atrasados' e 'inadimplentes'.
- Aplique modelos preditivos para calcular a probabilidade de pagamento futuro, incorporando variáveis como histórico de pagamento, valor do crédito e frequência de atraso.
- Forneça insights acionáveis para a equipe de crédito, destacando consumidores com menor risco de inadimplência e sugerindo limites de crédito apropriados com base nos padrões identificados.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
{"id_cliente": "123", "padrao_pagamento": "regular", "atraso_medio": 2} 
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de dados de crédito históricos via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload de um arquivo CSV na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
  • Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um arquivo CSV contendo dados de crédito históricos dos consumidores.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados nos formatos: .csv.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 100.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um JSON estruturado com padrões identificados, incluindo informações como "id_cliente", "padrao_pagamento" e "atraso_medio".
  • Exemplo de Estrutura de Output:
    {"id_cliente": "123", "padrao_pagamento": "regular", "atraso_medio": 2}
  • Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres, podendo variar conforme a quantidade de dados processados.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.5

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Utiliza lógica interna para calcular padrões de pagamento e atraso médio.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para a equipe de crédito para análise e tomada de decisão.

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, o agente envia os dados analisados para o sistema de gestão de crédito da instituição financeira.

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