1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Notificação de Vencimento de Contratos", uma solução de automação projetada para monitorar datas de vencimento de contratos de estabelecimentos credenciados e enviar notificações automáticas para as partes envolvidas. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é garantir que as partes envolvidas sejam notificadas com antecedência suficiente para evitar interrupções de serviço e manter a conformidade e o relacionamento.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
Muitas organizações enfrentam dificuldades em gerenciar datas de vencimento de contratos, o que pode levar a interrupções de serviço e problemas de conformidade. As datas de vencimento esquecidas são um problema recorrente que precisa ser solucionado para garantir a continuidade dos serviços e o bom relacionamento com os parceiros.
Problemas Identificados
- Interrupções de serviço: Datas de vencimento esquecidas podem levar a interrupções de serviço, afetando negativamente a operação dos estabelecimentos.
- Conformidade e relacionamento: A renovação oportuna é crucial para manter a conformidade e o relacionamento com os parceiros credenciados.
3. Impactos Esperados
A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:
- Reduzir o risco de interrupções de serviço notificando as partes envolvidas com antecedência suficiente.
- Melhorar a conformidade ao garantir que as renovações de contrato sejam realizadas de forma oportuna.
- Fortalecer o relacionamento com os parceiros ao evitar lapsos contratuais.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para notificação de vencimento de contratos monitora automaticamente as datas de vencimento dos contratos e envia notificações automáticas para as partes envolvidas. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na gestão proativa de contratos.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por um agente de IA. O processo inicia com o recebimento de uma lista de contratos em formato CSV e termina com o envio de notificações automáticas por e-mail.
A execução do agente é sequencial, seguindo a ordem definida na tabela abaixo.
| Agente | Função Principal |
|---|---|
Agente de Monitoramento de Vencimento de Contratos (RF 1)
| Monitorar automaticamente as datas de vencimento dos contratos e enviar notificações automáticas. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho do agente quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Monitoramento de Vencimento de Contratos
1.1 Tarefa do Agente
Monitorar automaticamente as datas de vencimento dos contratos de estabelecimentos credenciados e enviar notificações automáticas para as partes envolvidas.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo uma lista de contratos com suas respectivas datas de vencimento em formato CSV. Este documento contém informações essenciais para a gestão de vencimentos contratuais. # 2. Objetivo Monitorar as datas de vencimento dos contratos e enviar notificações automáticas para as partes envolvidas, sugerindo ações necessárias para renovação ou renegociação. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Identifique contratos que estão a 30, 15 e 5 dias do vencimento e sinalize-os para notificação. - Envie notificações automáticas por e-mail para todas as partes envolvidas no contrato, destacando a data de vencimento iminente. - Inclua sugestões de ações específicas na notificação, como iniciar processo de renovação ou renegociação. - Registre a data e hora de envio de cada notificação para auditoria e acompanhamento. - Atualize status do contrato após envio de notificação para evitar notificações duplicadas. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir **Notificação de Vencimento de Contrato** - **Contrato:** 12345 - **Data de Vencimento:** 25/11/2025 - **Ação Sugerida:** Iniciar processo de renovação - **Data e Hora de Envio:** 10/11/2025 08:54
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de uma lista de contratos em formato CSV via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload do arquivo na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: O input inicial para o fluxo é uma lista de contratos com suas respectivas datas de vencimento em formato CSV.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber arquivos nos formatos:
.csv. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 500.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um texto formatado em **Markdown**. A estrutura deve incluir os campos `Contrato`, `Data de Vencimento`, `Ação Sugerida` e `Data e Hora de Envio` em negrito.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
**Notificação de Vencimento de Contrato** - **Contrato:** 12345 - **Data de Vencimento:** 25/11/2025 - **Ação Sugerida:** Iniciar processo de renovação - **Data e Hora de Envio:** 10/11/2025 08:54
- Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 1.000 caracteres por notificação, podendo variar conforme a complexidade das informações.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para os sistemas de notificação que irão enviar os e-mails automáticos.
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo. A notificação gerada é o resultado que deve ser enviada para as partes envolvidas.