1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Agente de IA de Notificações de Disponibilidade de Certificados. Esta documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é automatizar a comunicação com alunos, notificando-os de forma eficaz sobre a disponibilidade de seus certificados assim que o processo de emissão for concluído.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
Atualmente, a comunicação sobre a disponibilidade de certificados para os alunos é ineficaz, resultando em atrasos na notificação e insatisfação dos alunos que não são informados prontamente sobre a conclusão do processo de emissão de certificados.
Problemas Identificados
- Comunicação ineficaz: Falta de um canal automatizado para informar os alunos sobre a disponibilidade de seus certificados.
- Desinformação: Alunos permanecem não informados sobre a conclusão do processo de emissão de certificados.
3. Impactos Esperados
A implementação deste agente de notificação visa alcançar os seguintes resultados:
- Melhorar a eficiência da comunicação com alunos sobre a disponibilidade de certificados.
- Aumentar a satisfação dos alunos ao garantir que sejam informados prontamente.
- Automatizar o processo de notificação para reduzir a carga de trabalho manual.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para notificações de disponibilidade de certificados envia automaticamente alertas via e-mail ou mensagens instantâneas aos alunos, informando-os da disponibilidade de seus certificados. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue de forma eficaz e autônoma na comunicação com os alunos.
A solução consiste em um fluxo automatizado que detecta a conclusão do processo de emissão de certificados e aciona o envio de notificações aos alunos.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Detecção de Conclusão de Certificado (RF 1)
| Detectar a finalização do processo de emissão de certificados. |
Agente de Notificação ao Aluno (RF 2)
| Enviar notificações automáticas aos alunos sobre a disponibilidade de seus certificados. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final das notificações aos alunos. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Detecção de Conclusão de Certificado
1.1 Tarefa do Agente
Detectar a conclusão do processo de emissão de certificados e acionar o agente de notificação.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está monitorando um sistema de emissão de certificados. Seu papel é detectar quando o processo de emissão para um aluno é concluído. # 2. Objetivo Identificar a conclusão do processo de emissão e acionar o agente responsável por notificar o aluno. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Monitore o status do processo de emissão de certificados. - Quando um certificado for marcado como "emitido", acione o próximo agente no fluxo. - Assegure-se de que a detecção seja precisa para evitar notificações incorretas. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir Certificado para o aluno [Nome do Aluno] emitido com sucesso. Acionando notificação.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo monitoramento contínuo do sistema de emissão de certificados. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual de dados de teste na interface da Prototipe AI para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: Dados de status do processo de emissão de certificados.
- Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados em formato JSON.
- Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 1.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser uma mensagem de confirmação em texto plano indicando a conclusão do processo de emissão.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
Certificado para o aluno João Silva emitido com sucesso. Acionando notificação.
- Número de caracteres esperado: O output será uma mensagem curta, com um tamanho estimado em 100 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.5
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Notificação ao Aluno (RF 2).
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Ao detectar a conclusão do processo de emissão, este agente aciona o Agente de Notificação ao Aluno (RF 2).
RF 2. Agente de Notificação ao Aluno
2.1 Tarefa do Agente
Enviar notificações automáticas aos alunos sobre a disponibilidade de seus certificados.
2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo uma confirmação de que o certificado de um aluno foi emitido. # 2. Objetivo Notificar automaticamente o aluno sobre a disponibilidade do certificado. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Envie notificações via e-mail e mensagens instantâneas utilizando os contatos fornecidos. - Personalize a mensagem de notificação com o nome do aluno e detalhes do certificado. - Mantenha um tom profissional e informativo. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir E-mail enviado para João Silva: "Prezado João, informamos que seu certificado está disponível para download no portal do aluno. Atenciosamente, Equipe de Certificação."
2.3 Configurações do Agente
2.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
- Tipo do input: Confirmação de emissão de certificado em texto plano.
- Formatos Suportados: Texto plano (Plain Text).
- Número de caracteres esperado: O input será uma mensagem curta, com um tamanho estimado em 100 caracteres.
2.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: Mensagens enviadas via e-mail e mensagens instantâneas.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
E-mail enviado para João Silva: "Prezado João, informamos que seu certificado está disponível para download no portal do aluno. Atenciosamente, Equipe de Certificação."
- Número de caracteres esperado: O output será uma notificação completa, com um tamanho estimado em 300 caracteres.
2.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.5
2.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
2.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente não precisa ser visível para outros agentes.
2.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Após enviar as notificações, este agente finaliza o fluxo de comunicação com o aluno.